• 高強(qiáng)度車(chē)身和底盤(pán)、堅(jiān)固耐用,確保貨叉輕松處理重型貨物。
• 交流驅(qū)動(dòng),提高駕駛的穩(wěn)定性和舒適性
• 工字鋼門(mén)架,起升平穩(wěn),操作視野開(kāi)闊
• 加配上坡增力油缸,防止上坡打滑
• 電子、機(jī)械雙重起升限位,升降平穩(wěn)安全
• 滿(mǎn)載慢速,空載快速
• 溢流閥防止超載,安全第一
• 開(kāi)放式內(nèi)部結(jié)構(gòu)、編號(hào)線(xiàn)束布局清晰,方便維護(hù)
• 計(jì)時(shí)器和電量表隨時(shí)顯示電量使用情況,方便通知操作者適時(shí)充電。
• 可折疊的踏板,減輕操作者的工作強(qiáng)度。
• 電瓶側(cè)拉式設(shè)計(jì),方便維修和更換,提高工作效率。
• 門(mén)架上裝有電子限位開(kāi)關(guān),準(zhǔn)確控制門(mén)架的起升高度,防止對(duì)起升電機(jī)造成損害。
• 門(mén)架上裝有安全網(wǎng),保護(hù)操作者免受意外傷害。
• 烤漆車(chē)體,流水線(xiàn)裝配
貨號(hào) |
FN3020-1 |
FN3020-2 |
FN3020-3 |
|
額定載重 |
kg |
1000 |
1500 |
2000 |
載荷中心距 |
mm |
400 |
400 |
400 |
貨叉高度 |
mm |
1600 |
1600 |
1600 |
機(jī)器高度 |
mm |
2080 |
2080 |
2080 |
操縱手柄高度 |
mm |
1450~1460 |
1450~1460 |
1450~1460 |
貨叉尺寸 |
mm |
1150*160 |
1150*160 |
1150*160 |
貨叉外寬 |
mm |
570 |
570 |
570 |
轉(zhuǎn)彎半徑 |
mm |
1620 |
1620 |
1620 |
前后輪軸距 |
mm |
1340 |
1340 |
1340 |
前輪基距 |
mm |
339 |
339 |
339 |
空載行駛速度 |
km/h |
4.5~6 |
4.5~6 |
4.5~6 |
滿(mǎn)載行駛速度 |
km/h |
4~5 |
4~5 |
4~5 |
爬坡能力 |
% |
8~10 |
8~10 |
8~10 |
驅(qū)動(dòng)電機(jī) |
v/kw |
24/1.2 |
24/1.2 |
24/1.2 |
舉升電機(jī) |
v/kw |
24/2.2 |
24/2.2 |
24/2.2 |
蓄電池 |
v/Ah |
12*2/210 |
12*2/210 |
12*2/210 |
充電器 |
v/A |
24/30 |
24/30 |
24/30 |
整機(jī)長(zhǎng)度 |
mm |
2000 |
2000 |
2000 |
整機(jī)寬度 |
mm |
860 |
860 |
860 |
整機(jī)高度 |
mm |
2080 |
2080 |
2080 |
整機(jī)重量 |
kg |
570 |
600 |
620 |
法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區(qū),搜索查詢(xún)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供, 且限于有能力提供客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。
● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度,并有專(zhuān)業(yè)的維保工程師,為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并監(jiān)督,免去您對(duì)于產(chǎn)品維保的后顧之憂(yōu)。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對(duì)客戶(hù)維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn),科學(xué)規(guī)范維保工作流程,提高效率,保證日后 的維保質(zhì)量。
● 維保工程師定期填寫(xiě)《維修保養(yǎng)周期表》,并向客戶(hù)明確產(chǎn)品報(bào)修及投訴電話(huà),接到報(bào)修電話(huà)后,維保工程師會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。江浙滬地區(qū)24小時(shí)內(nèi),其它地區(qū)48小時(shí)。
● 具體服務(wù)年限請(qǐng)見(jiàn)報(bào)價(jià)單,該期限過(guò)后的在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費(fèi),法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購(gòu)、支持專(zhuān)線(xiàn):400-7167-828
● 時(shí)刻對(duì)產(chǎn)品提供一年2次的回訪(fǎng)服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)的各項(xiàng)需求, 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶(hù)的服務(wù)項(xiàng)目。
● 維保工程師始終堅(jiān)持讓客戶(hù)滿(mǎn)意,迅速有效地處理用戶(hù)意見(jiàn),以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶(hù)解決問(wèn)題。
◆ 電話(huà)技術(shù)支持
法尼提供系列化的服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問(wèn)題,提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程 電話(huà)技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說(shuō)明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)該支持服務(wù)計(jì)劃,您可在本服務(wù)說(shuō)明規(guī)定的時(shí)間段之 內(nèi)通過(guò)電話(huà)獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號(hào)碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號(hào)碼服務(wù)面向中國(guó)大陸地區(qū),港澳臺(tái)及其他地區(qū)服務(wù)參見(jiàn)其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明。 增強(qiáng)型電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供:法尼遠(yuǎn)程電話(huà)技術(shù)支持
國(guó)家和地區(qū)
電話(huà)技術(shù)支持時(shí) 間
中國(guó)大陸及港澳臺(tái)區(qū)域
周一至周五早8:30-下午5:30
周六早9:00-下午17:00
其他地區(qū)參見(jiàn)法尼其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明
服務(wù)時(shí)間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(EST)
客戶(hù)職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶(hù)應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號(hào)碼,聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門(mén)。
A、呼叫法尼之前 , 客戶(hù)應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:1. 客戶(hù)在法尼注冊(cè)的客戶(hù)編號(hào) 2.產(chǎn)品貨號(hào)型號(hào)3.產(chǎn)品序列號(hào) 4.用戶(hù)應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話(huà)交流時(shí),客戶(hù)應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:1.故障的詳細(xì)說(shuō)明 2. 在條件允許的情況下,準(zhǔn)備故障的文檔說(shuō)明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶(hù)允諾,任何提供或發(fā)送至法尼(通過(guò)電話(huà)、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶(hù)機(jī)密或?qū)S小?本服務(wù)說(shuō)明服從客戶(hù)與法尼簽署的更高級(jí)別協(xié)議的條款、條件,并作為其補(bǔ)充。在此類(lèi)協(xié)議不存在的情況下,本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充,后者可致函索取或訪(fǎng)問(wèn) www.886tv.cn 獲得。在本文與此類(lèi)條款或條件相抵觸時(shí),應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對(duì)本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改, 恕不另行通知。
◆ 在線(xiàn)技術(shù)支持
法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區(qū),搜索查詢(xún)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件 。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請(qǐng)見(jiàn)報(bào)價(jià)單,該期限過(guò)后的 在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費(fèi), 法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說(shuō)明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( www.886tv.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線(xiàn)支持。大多數(shù)支持問(wèn)題都可通過(guò)法尼的在線(xiàn) 問(wèn)題診斷平臺(tái)和信息資源得到解答,
例如:
1.與法尼技術(shù)人員一樣,訪(fǎng)問(wèn)法尼的知識(shí)管理系統(tǒng),查詢(xún)問(wèn)題診斷方法、故障診斷信息和常見(jiàn)問(wèn)題(FAQ)等大量參考資料。
2.通過(guò)鍵入客戶(hù)編號(hào)獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí),注冊(cè)獲取知識(shí)更新通知。
4.在線(xiàn)觀(guān)看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組,與其他客戶(hù)和法尼專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門(mén)服務(wù)技術(shù)支持
上門(mén)服務(wù)為客戶(hù)的法尼的產(chǎn)品提供在購(gòu)買(mǎi)地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國(guó)大陸地區(qū)。當(dāng)客戶(hù)在其所在國(guó)家或地區(qū)之外遇到問(wèn)題時(shí), 可在支持其產(chǎn)品的任何國(guó)家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國(guó)家或地區(qū)會(huì)有所不同。客戶(hù)應(yīng)明 確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門(mén)服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。
客戶(hù)可通過(guò)三種途徑獲取技術(shù)支持:
1. 客戶(hù)可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶(hù)可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶(hù)服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過(guò)客戶(hù)所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門(mén)服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。